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Atención al ciudadano

El Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones - FONCEP pone a disposición de los usuarios los siguientes canales de atención

Canales presenciales

Punto de Atención Servicio al Ciudadano FONCEP

  • Dirección: Cra 6 Nº 14-98 Torre A. Piso 2. Edif. Condominio Parque Santander
  • Horario: Días hábiles Lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Jornada continua
  • Ver ubicación
  • Departamento: Cundinamarca
  • Ciudad: Bogotá - Colombia
  • Código postal: 110321

Importante: Si desea agendar una cita presencial, lo invitamos a comunicarse con FONCEP a través del canal telefónico.

Canales no presenciales

  • Teléfono: +57 601 3076200, opción 2. Días hábiles: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. en jornada continua y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
    • Opción 1: Novedades Nómina de Pensionados.
    • Opción 2: Solicitudes Pensionales.
    • Opción 3: Cesantías.
    • Opción 4: Bonos y Cuotas Partes.
    • Opción 5: Cartera Hipotecaria FAVIDI.
    • Opción 6: Pasivocol.
  • Línea nacional gratuita: 018000119929
  • Correos electrónicos