FONCEP se tomó San Cristóbal con una nutrida jornada de diálogo ciudadano, servicios, entretenimiento y participación

El 8 de octubre de 2026, la Alcaldía Local de San Cristóbal se convirtió en punto de encuentro para más de 100 pensionadas, pensionados y acompañantes que llegaron para resolver inquietudes, acceder a servicios y conversar directamente con el FONCEP sobre los temas que les interesan.

La jornada, liderada por el Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones - FONCEP, hizo parte de la estrategia FONCEP se toma tu localidad, con la que la entidad recorre Bogotá para acercar sus servicios a la ciudadanía. Esta vez, además de la atención habitual, el encuentro tuvo un espacio especial: el quinto Diálogo Ciudadano de 2026, dedicado a conocer quiénes son las personas que conforman la entidad y los roles desde los cuáles trabajan al servicio de las y los pensionados.

¿Quiénes pueden trabajar en FONCEP y cómo pueden postularse a los concursos de méritos? ¿Cuándo se abren convocatorias? ¿La postulación puede hacerse de manera presencial? Fueron algunas de las preguntas que orientaron el quinto Diálogo Ciudadano, un espacio en el que el FONCEP puso sobre la mesa un tema que pocas veces ocupa el centro de estas conversaciones: las personas que hacen posible la gestión institucional.

Durante el encuentro, el equipo de Talento Humano compartió con los asistentes aspectos de su gestión, explicó cómo se desarrollan los procesos relacionados con los servidores de la entidad y abrió la conversación para escuchar las inquietudes y opiniones de la ciudadanía.

Más allá de presentar información, el ejercicio permitió acercar a los pensionados a una dimensión de la entidad que no siempre conocen: el trabajo de quienes, desde diferentes áreas, contribuyen a garantizar una atención oportuna y de calidad.

Los asistentes también tuvieron la oportunidad de expresar sus percepciones sobre los servicios que reciben. Sus preguntas y aportes enriquecieron una conversación que recordó la importancia de escuchar a la ciudadanía, no solo cuando necesita

adelantar un trámite, sino también cuando quiere conocer y participar en las decisiones y procesos de las entidades públicas.

Sector Hacienda: en nodo por la ciudadanía

La jornada también reunió a las entidades del sector Hacienda, que participaron con una oferta de orientación y servicios para facilitar diferentes gestiones en un mismo lugar.

FONCEP socializó con los asistentes los trámites pensionales y novedades de nómina. Además, explicó las gestiones que pueden adelantar los usuarios y brindó información para que los asistentes conocieran mejor las rutas y canales de atención disponibles.

Por su parte, Catastro Bogotá orientó a la ciudadanía sobre trámites catastrales y la expedición de certificados, mientras que la Secretaría Distrital de Hacienda, a través de su unidad móvil de atención, ofreció asesoría sobre obligaciones tributarias, especialmente las relacionadas con los impuestos predial y de vehículos.

La Lotería de Bogotá también hizo presencia durante el encuentro ofreciendo a los asistentes la posibilidad de comprar su lotería y ganar incentivos. Un espacio para las sonrisas y la motivación.

A esta oferta se sumó el Instituto Distrital de Recreación y Deporte (IDRD), que facilitó el acceso al Pasaporte Vital, una tarjeta gratuita que permite a las personas mayores disfrutar de diferentes actividades recreativas y culturales.

La Secretaría Distrital de Desarrollo Económico también participó con un taller sobre los programas y oportunidades que ofrece el Distrito para apoyar ideas de negocio y unidades productivas. Un tema especialmente valioso para quienes ven en esta etapa de la vida una oportunidad para emprender, aprender y desarrollar nuevos proyectos.

Acompañamos a hablar de la soledad

Otro de los momentos de la jornada estuvo dedicado a una realidad que merece mayor atención: la soledad en las personas mayores.

A través de una charla virtual titulada La soledad en las personas mayores: un tema de todos, el doctor Gustavo Riveros Aponte, director regional de la Organización

Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), invitó a reflexionar sobre la importancia de los vínculos afectivos, las redes de apoyo y el acompañamiento familiar y comunitario durante la vejez.

La conversación permitió abordar el bienestar emocional desde una perspectiva cercana y recordar que el cuidado de las personas mayores no se limita a la atención de sus necesidades materiales. Sentirse escuchadas, acompañadas y parte activa de la sociedad también es fundamental para su calidad de vida.

¡El gran Bingo es encontrarnos!

Como ya es tradición en estos encuentros, también hubo tiempo para compartir, participar en actividades recreativas y disfrutar del Bingo FONCEP, uno de los espacios más esperados por los asistentes.

La jornada cerró con la recolección de opiniones a través de encuestas de satisfacción, una herramienta que permite conocer la experiencia de los participantes e identificar oportunidades para seguir mejorando.

Con esta visita a San Cristóbal, el FONCEP continúa llevando su oferta institucional a las localidades de Bogotá y fortaleciendo espacios en los que la atención, la participación y la escucha se encuentran.