Pensionados

FONCEP suspende temporalmente la atención en canales presenciales

De esta manera se reduce la propagación del Coronavirus Covid-19 y se protege a nuestros pensionados, que a la fecha son más de 10.000.

Previendo esta decisión, se fortalecieron los canales virtuales y telefónicos, a través de los cuales los usuarios pueden gestionar trámites y servicios.

Oficina virtual: www.foncep.gov.co

Servicios en línea para pensionados

“Cuando llegamos ningún trámite estaba digitalizado, hacerlo era un reto porque se tenía la percepción que no funcionaría porque muchos de nuestros usuarios no consultan estas plataformas, sin embargo, hoy vemos otra situación, sí lo hacen y cada vez el número de consultas presenciales se reduce por el uso de los canales digitales”, señaló Rubén Junca Mejía, director General del FONCEP.